Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir personenbezogene Informationen im Rahmen unseres Kreuzfahrtangebots verarbeiten.

Erhobene Datenarten

Wir erheben verschiedene personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen zuverlässig anbieten zu können.

• Kontaktangaben wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Anfragen.
• Relevante Buchungsdaten, z.B. Reisedatum, Präferenzen und Sonderwünsche.
• Nutzungsdaten der Webseite, etwa aufgerufene Seiten oder Interaktionen.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp oder Browserdaten.

Verwendung der Daten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erbringung und Optimierung unseres Serviceangebots.

• Bearbeitung von Anfragen und Beratung zu Reisen.
• Abwicklung und Verwaltung von Buchungen sowie Reisevorbereitungen.
• Bereitstellung und Verbesserung der Website-Funktionen.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Sicherheitsanforderungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Grundlage ist meist Ihre Einwilligung oder die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung. In bestimmten Fällen erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist.

• Übermittlung an Dienstleister, die Buchungsabwicklung, Zahlungsverkehr oder Technik betreuen.
• Verwendung von Partnerangeboten für Reiseleistungen nach Abstimmung mit Ihnen.
• Rechtliche Übermittlungspflichten bei behördlichen Anfragen oder gesetzlichen Vorgaben.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Prozesse werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Anspruch auf transparente Information und Kontrolle über Ihre Daten.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten anfordern.
• Berichtigung, Einschränkung oder Löschung unrichtiger oder nicht mehr benötigter Daten verlangen.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen, z. B. Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit, sofern technisch möglich und gesetzlich vorgesehen.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Website-Nutzung zu analysieren und den Service zu verbessern. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam.

Änderungen der Erklärung

Diese Richtlinie kann bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen aktualisiert werden. Prüfen Sie regelmäßig den aktuellen Stand.